Visao geral
O Kortex Insight recebe webhooks para dois propositos:- Ingestao de leads — sistemas externos enviam leads para a plataforma
- Mensagens WhatsApp — a Evolution API notifica sobre mensagens recebidas e status
x-tenant-key.
Ingestao de leads
WhatsApp — Mensagem inbound
Endpoint para receber mensagens de entrada da Evolution API:- Valida a assinatura HMAC (se
WHATSAPP_WEBHOOK_SECRETestiver configurado) - Identifica ou cria o lead pelo numero do remetente
- Registra a mensagem com direcao
INBOUND
WhatsApp — Status de mensagem
Endpoint para receber atualizacoes de status:| Status | Descricao |
|---|---|
SENT | Mensagem enviada ao WhatsApp |
DELIVERED | Mensagem entregue ao destinatario |
READ | Mensagem lida pelo destinatario |
FAILED | Falha no envio |
Verificacao de assinatura
A verificacao de assinatura e opcional. Se
WHATSAPP_WEBHOOK_SECRET nao
estiver configurado, os webhooks funcionam sem validacao de assinatura.x-signature deve conter o HMAC SHA256 do body: